Heeft Getlucky een Nederlandse vergunning?

Ja. Wij beschikken over een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) met nummer 2165/01.272.549. Het casino wordt uitgebaat door Get Lucky Limited.

Wat is het minimale stortingsbedrag?

De minimumstorting is 20 euro. Dit bedrag geldt ook om in aanmerking te komen voor de welkomstbonus met free spins.

Hoe bereik ik de klantenservice?

Via live chat, e-mail (klantenservice@getlucky.nl) of telefoon (+31 800 0200455). De service is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Waarom moet ik mijn gegevens laten verifiëren?

Wij controleren naam, geboortedatum, BSN, adres, e-mail, telefoonnummer en bankrekening om te waarborgen dat alleen volwassenen spelen en om fraude te voorkomen. Slaagt de verificatie niet, dan wordt de registratie niet voltooid.

Waar kan ik terecht als gokken problemen geeft?

Bel Loket Kansspel op 0800 - 24 000 22 of bezoek loketkansspel.nl. Ook kunt u bij ons limieten instellen of een time-out nemen.

Bijgewerkt 2026-11-11

Over ons

Min. storting: EUR 20
Valuta's: EUR

Wie wij zijn

Getlucky, ook bekend als GetLucky.nl, is een online casino voor spelers in Nederland. Achter de merknaam staat Get Lucky Limited. Wij werken onder een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA), met vergunningnummer 2165/01.272.549.

Die vergunning is geen sticker op de voordeur. Ze bepaalt hoe wij onze spelers verwelkomen, hoe wij hun gegevens controleren en hoe wij met geld omgaan. Wie bij ons een account opent, mag dus verwachten dat er duidelijke regels gelden.

Wat u bij ons vindt

Ons aanbod bestaat uit gokkasten, live casino en toernooien. De spellen komen van studio's als NetEnt, Nolimit City, Microgaming, Evolution, Pragmatic Play, Play'n Go, Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft en NYX. Daarnaast draaien er eigen MegaDrop-jackpots.

Wij storten ons niet op volume, maar op duidelijkheid. Elke promotie heeft zichtbare voorwaarden. Zo krijgt een nieuwe speler tot 200 free spins verdeeld over de eerste drie stortingen (100, 50 en 50), met een minimumstorting van 20 euro. Winsten uit de free spins zijn opneembaar zodra het stortingsbedrag één keer is ingezet. De free spins blijven 30 dagen geldig. Liever live? Dan is er een welkomstbonus van tot €40 aan free chips voor het live casino.

Veilig en eerlijk spelen

Bij de registratie controleren wij naam, geboortedatum, BSN, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bankrekening, met behulp van externe verificatiediensten. Mislukt die controle, dan wordt de registratie niet afgerond. Dat is streng, maar het houdt minderjarigen en misbruik buiten de deur. Gokken is uitsluitend voor personen van 18 jaar en ouder.

Wilt u meer weten over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Lees dan ons privacybeleid. Merkt u dat spelen niet meer leuk is? Praat erover. Loket Kansspel helpt kosteloos en vertrouwelijk via 0800 - 24 000 22 of op loketkansspel.nl. Stel gerust een limiet in of neem pauze; dat is geen zwakte, maar verstandig spelen.

Bereikbaar wanneer u ons nodig heeft

Onze klantenservice is dag en nacht bereikbaar via live chat, per e-mail op klantenservice@getlucky.nl of telefonisch op +31 800 0200455. Een vraag over een bonus, een storting of uw account? Wij luisteren, zonder doorverwijzen van loket naar loket. Alle contactmogelijkheden vindt u ook op onze contactpagina.

Waar wij in geloven

Gokken hoort een vorm van vermaak te blijven. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het bepaalt wel wat wij doen en laten. Wij houden spelregels leesbaar, laten voorwaarden niet in de kleine lettertjes verdwijnen en betalen via vertrouwde Nederlandse en internationale methoden, zoals iDEAL, Visa, Mastercard en PayPal. Alle bedragen staan in euro's, dus geen verrassingen met wisselkoersen.

Eerlijkheid geldt ook de andere kant op. Wij vragen u om echt te zijn wie u zegt te zijn, en daarover meer hieronder.

FAQ

Heeft Getlucky een Nederlandse vergunning?: Ja. Wij beschikken over een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) met nummer 2165/01.272.549. Het casino wordt uitgebaat door Get Lucky Limited.
Wat is het minimale stortingsbedrag?: De minimumstorting is 20 euro. Dit bedrag geldt ook om in aanmerking te komen voor de welkomstbonus met free spins.
Hoe bereik ik de klantenservice?: Via live chat, e-mail (klantenservice@getlucky.nl) of telefoon (+31 800 0200455). De service is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Waarom moet ik mijn gegevens laten verifiëren?: Wij controleren naam, geboortedatum, BSN, adres, e-mail, telefoonnummer en bankrekening om te waarborgen dat alleen volwassenen spelen en om fraude te voorkomen. Slaagt de verificatie niet, dan wordt de registratie niet voltooid.
Waar kan ik terecht als gokken problemen geeft?: Bel Loket Kansspel op 0800 - 24 000 22 of bezoek loketkansspel.nl. Ook kunt u bij ons limieten instellen of een time-out nemen.